Analisis Usability Aplikasi LINE: Apakah Nyaman Dipakai Sekarang ?
Analisis Usability A. Pendahuluan Coba pikir, seberapa sering kamu langsung uninstall aplikasi cuma karena bingung cara pakainya? Atau malah frustrasi karena tombolnya ada di tempat yang nggak masuk akal? Nah, pengalaman kayak gitu sebenarnya bisa dihindari — kalau si pembuat aplikasi benar-benar memperhatikan yang namanya usability . Salah satu cara terbaik untuk menilai sebuah aplikasi adalah melalui usability testing — proses mengamati bagaimana pengguna nyata berinteraksi langsung dengan aplikasi, bukan sekadar mengandalkan pendapat atau kesan subjektif mereka. Karena sebagus apapun kesan seseorang terhadap sebuah aplikasi, kalau dia nggak bisa menyelesaikan tugasnya dengan mudah, berarti ada yang perlu diperbaiki. Usability testing sendiri bukan sekadar minta orang mencoba aplikasi lalu bertanya "gimana rasanya?". Ini adalah metode pengujian yang terstruktur, di mana peneliti merancang skenario tugas yang mencerminkan aktivitas ...