Tempat Pengumpulan Tugas

User Centered Design (UCD) A. Pendahuluan Di era digital saat ini, aplikasi pesan instan telah berevolusi dari sekadar alat komunikasi menjadi ekosistem digital yang komprehensif. Salah satu platform yang paling menonjol dan lekat dengan keseharian masyarakat adalah LINE. Dengan ekosistem fitur yang sangat beragam—mulai dari pertukaran pesan dasar, panggilan suara dan video, stiker interaktif, hingga layanan portal konten dan akun bisnis (LINE Official Account)—LINE melayani demografi pengguna yang sangat luas dengan berbagai tujuan penggunaan. Namun, mengelola dan mengembangkan aplikasi dengan fitur yang kompleks membawa tantangan tersendiri. Keberhasilan suatu produk tidak hanya diukur dari kecanggihan teknologinya, melainkan dari seberapa baik produk tersebut memahami dan memenuhi kebutuhan penggunanya. Di sinilah pendekatan User-Centered Design (UCD) memegang peranan krusial. User Centered Design (UCD) adalah metode dalam suatu perancangan desain yang...

Jakob Nielsen A. Pendahuluan Coba pikir, seberapa sering Dalam dunia desain web, memahami apa yang salah dan harus dihindari adalah langkah penting untuk menciptakan pengalaman pengguna (user experience) yang optimal. Jakob Nielsen, seorang pakar usability terkemuka, membagikan daftar terbaru 10 kesalahan desain web terbesar di tahun 2021 dalam sebuah konferensi virtual. Ini bukan sekadar daftar biasa, melainkan hasil observasi mendalam mengenai bagaimana desain yang buruk dapat menghambat pengguna dalam mendapatkan informasi dan melakukan aktivitas secara efisien. Nielsen membagi penyebab desain buruk menjadi tiga kategori utama: desain jahat (evil) yang sengaja dilakukan merugikan pengguna; desain bodoh (stupid) yang berasal dari ketidaktahuan; dan desain malas (lazy) yang meskipun diketahui buruk, tidak diperbaiki karena keterbatasan sumber daya. Dengan pengetahuan ini, mari kita telusuri kesepuluh kesalahan desain yang paling prevalen dan merugikan ...